Zoë Learning kent 3 rollen: beheerder, auteur en docent.
Beheerder
Een beheerdersrol heeft toegang tot het beheren van gebruikers en het aanmaken van nieuwe gebruikers. Ook kan een beheerder de “look & feel” van de e-learningomgeving aanpassen.
Auteur
Een auteur heeft de mogelijkheid tot het maken en aanpassen van cursussen.
Docent
Een docent heeft de mogelijkheid om cursisten uit te nodigen voor een cursus en om de status en voortgang van de cursisten in te zien.